Un nuevo año trae nuevos desafíos y oportunidades. Con el inicio de 2020 a solo unos meses de distancia, los planificadores de eventos se enfrentarán a un reino completamente nuevo de obstáculos al planificar eventos.

Hablamos con varios expertos de la industria para ayudarlo a identificar y navegar los desafíos del nuevo año. Según nuestro panel de expertos, estos son los mayores desafíos que enfrenta la planificación de eventos en 2020:

Proporcionar experiencias significativas

“En el 2020 habrá más razones para avanzar hacia experiencias y eventos para comercializar la propia marca o causa. Conseguir a las personas adecuadas en la sala, interactuar entre sí y con su marca de manera significativa, no tiene precio. A medida que el comercio minorista comience a cambiar, y veamos que comienzan a surgir más empresas tecnológicas y digitales, será aún más importante tener un enfoque de 'cinco sentidos' para los eventos. Lo que quiero decir con eso es incorporar los cinco sentidos a la experiencia, creando así un recuerdo para los invitados y creando lealtad a la marca. ”- Beth Lawrence, CMP, Directora de Eventos en Beth Lawrence Meetings & Events

Importancia de los datos y la seguridad

“Las tendencias que veo son preocupaciones crecientes de seguridad física (actos de terror, desastres naturales) y seguridad de datos con respecto a la piratería de datos de los asistentes y la conformidad con el RGPD. También se trata de los datos. Me sorprende que más compañías no estén haciendo inmersiones profundas en mediciones de eventos. A medida que capturamos más datos, tenemos que tomar decisiones objetivas y significativas para guiar las futuras inversiones en eventos. También veo inteligencia artificial entrando en escena. Un presentador puede estar en el escenario frente a las caras de la audiencia que se está escaneando para ver sus expresiones en tiempo real. El presentador puede ver en el monitor de confianza las reacciones de la audiencia y ajustar su presentación para tener el mayor impacto. Además de la medición, veo que se utilizan niveles cada vez mayores de tecnología para inducir el factor sorpresa”. - Harris Schanhaut, CME

2020 es el año de la innovación

“Veo al 2020 como un año de innovación, desde tecnología hasta herramientas y aplicaciones basadas en la nube que cambian la forma en que nos comunicamos y colaboramos. Por ejemplo, estamos trabajando estos increíbles carteles LED en este momento para la señalización direccional. Son brillantes, livianos, delgados y portátiles. Y, por supuesto, son reutilizables. Veo que el costo bajará el próximo año. Además, hoy vi una estadística de que el número promedio de dispositivos conectados en 2020 será de 6.58 por persona. El crecimiento y las oportunidades para los planificadores serán exponenciales. Utilizamos múltiples herramientas en línea para la gestión de proyectos y han recorrido un largo camino en términos de su utilidad en un dispositivo móvil. Eso solo va a mejorar a un ritmo rápido ". - Carol A. Galle, CMP, Presidenta / CEO de Special D Events

Nueva tecnología

“La tecnología siempre está evolucionando y siempre hay nuevas tendencias por descubrir. Algunas de las principales tendencias tecnológicas que he visto en la industria de las reuniones son la inteligencia artificial de chatbots utilizada como conserje del hotel para los huéspedes del hotel, el reconocimiento facial-autenticación biométrica, la realidad aumentada y la asistencia virtual que permite a las personas asistir a eventos de forma remota. También ha habido un crecimiento significativo de Internet de las cosas (IoT) en el que puede recopilar datos valiosos sobre los momentos más personales de sus asistentes. Ahora, por supuesto, con estas tendencias de reunión hay desafíos. Con el reconocimiento facial, la principal preocupación es el robo de identidad. Otros desafíos con estas tendencias incluyen preocupaciones de seguridad, privacidad, riesgo de robo de datos y personalización. ”- Chandra Major, CMP en Purchasing Power

Fuente: https://www.eventtia.com/blog/challenges-planners-will-face-in-2020-and-how-can-we-overcome-them